Widerrufsrecht

Bei Gebrauch des Widerrufsrechts / Rückgaberechts ist der Kunde verpflichtet, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware diese in der Originalverpackung, fabrikneu, unbeschädigt und mit Warenversandschein zu retournieren. Das Rückgaberecht steht unter der Voraussetzung, dass die Ware unbeschädigt ist, keine Gebrauchsspuren aufweist und vollständig ist. Portokosten gehen zu Lasten des Kunden. Vom Rückgabe- / Umtauschrecht ausgeschlossen sind alle Waren, die für den Kunden spezifisch angefertigt wurden (z.B. Spezialanfertigungen auf Mass, Beschriftung mit Firmenlogo usw.) sowie Aktionsprodukte.

Bitte beachten Sie:

  • Die Artikel müssen original verpackt sein
  • Der Originallieferschein muss beigefügt werden
  • Nicht frankierte Pakete werden nicht angenommen und gehen zu Ihren Lasten an Sie zurück
  • Bewahren Sie den Kundenabschnitt bis zur Erstattung des Kaufpreises auf
  • Die Versand- und Zahlungskosten werden bei einer Retoure generell nicht zurückerstattet


Bei Beanstandungen oder Unstimmigkeiten wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Socialstore: Tel. 026 492 93 08.