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Frais de livraison

Les frais de livraison habituels s’élèvent à CHF 7.00 TTC. Pour quelques articles d’autres prix sont appliqués à cause du poids ou de la grandeur. La livraison de l’article se fait par le service d'expédition choisi par l’institution sociale correspondante : La poste, DHL ou DPD.
Certains articles de l’assortiment sont livrés gratuitement (dépend du fournisseur).

Délais de livraison

La plupart de nos articles est envoyée directement depuis le stock de l’institution sociale qui fabrique le produit. L’envoi se fait habituellement dans les 2 à 4 jours ouvrables. Si le produit peut être personnalisé, il est fabriqué qu’après commande du produit. Dans ce cas, la livraison peut se retarder.
Lors de commandes de nouveaux clients sur facture, il est possible que le mode de paiement soit changé sur "paiement d’avance".  En conséquence, la livraison ne se fait que lorsque votre versement est arrivé sur notre compte. Vous pouvez éviter ceci en payant avec la carte de crédit ou la Postcard.

Livraisons partielles

Lorsqu’une commande se compose d’articles de différentes institutions sociales, la livraison peut se faire en plusieurs paquets et avec des délais de livraisons différents. Dans la plupart des cas, la facture est envoyée séparément par courrier.