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Versandkosten

Die üblichen Versandkosten betragen CHF 7.00 inkl. MWSt. Bei einzelnen Artikeln kann es vorkommen, dass aufgrund des Gewichts oder der Grösse andere Tarife zur Anwendung kommen. Der Versand der bestellten Artikel erfolgt mit dem von der entsprechenden sozialen Institution gewählten Versanddienst: Die Post, DHL oder DPD.
Für gewisse Artikel des Sortiments werden keine Versandkosten in Rechnung gestellt (abhängig vom Lieferanten).

Lieferzeiten

Die meisten unserer Artikel werden direkt ab Lager der herstellenden sozialen Institution versandt. Dies üblicherweise innerhalb 2 bis 4 Werktage. Besteht bei Produkten die Möglichkeit einer individuellen Konfiguration, wird das Produkt erst nach Bestellung hergestellt. In diesem Fall kann sich die Lieferfrist verzögern.
Bei Bestellungen von Neukunden auf Rechnung kann es vorkommen, dass eine Bestellung auf Vorauskasse gesetzt wird. Entsprechend wird die Lieferung erst ausgelöst, wenn die Überweisung auf unserem Konto eingetroffen ist. Dem kann durch Zahlung mit Postcard oder Kreditkarte vorgebeugt werden.

Teillieferungen

Enthält eine Bestellung Artikel von verschiedenen sozialen Institutionen, kann eine Lieferung in mehreren Paketen mit unterschiedlichen Lieferzeiten erfolgen. Die Rechnung folgt meist separat per Post.